IT-peace.ru
ИТ Аутсорсинг (IT Outsourcing) - Абонентское обслуживание локальных сетей в Москве и Санкт-Петербурге
IT Аутсорсинг позволит сократить уровень Ваших затрат на поддержку компьютерного оборудования, программного обеспечения и оргтехники. А также - уменьшить численность технического персонала, получая при этом сервис гарантированного качества, что даст возможность сконцентрироваться на основном направлении Вашего бизнеса.
Аутсорсинг (от англ. outsourcing: внешний источник) — передача организацией определённых бизнес-процессов или производственных функций на обслуживание другой компании, специализирующейся в соответствующей области. Успешно работаем на рынке информационных технологий с 2006 года, предоставляем широкий спектр услуг IT аутсорсинга ( ИТ аутсорсинга ) в рамках сервисных контрактов на абонентское обслуживание информационных систем.Абонентское обслуживание компьютеров
В контексте предоставления сервиса высокого качества мы предлагаем следующие функции:
Круглосуточный мониторинг работоспособности информационных систем (серверов и сервисов).
Горячая телефонная линия для консультаций и поддержки пользователей.
Поддержка пользователей с помощью систем удаленного администрирования.
Взаимодействие с поставщиками интернет, телефонии, хостинга и других информационных услуг.
HelpDesk (Support) с интегрированной электронной системой подачи и учета заявок.
